测汞仪的售后服务工作的衡量指标是多少?下面,全自动测汞仪厂家来和我们简单介绍一下。
测汞仪的售后服务工作要按照以下方面做好衡量:响应快:用户请示响应时间统计从接到用户请求到工程师抵达用户现场之间的时间;安装周期统计从用户场地准备好并提出安装申请后到整个安装结束之间的时间。
测汞仪售后服务工作还要做到质量好:现场工程师赴用户现场解决问题一次陈功率;维修升级问题解决时间是否在预定时间内;工程师赴现场后解决用户问题所有时间。服务有所值:用户使用减少停机时间;投诉跟踪解决时间。以上内容可供测汞仪售后服务工作人员参考。
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